Скажи сотруднику "спасибо"!
Смысл хорошо известной присказки «спасибо в карман не положишь» обретает новые нюансы в свете недавнего исследования компании Kronos. В карман его не положишь, а вот удовлетворенность сотрудника от работы существенно повысишь.

На вопрос о том, что дает им чувство значительной удовлетворенности, более половины (55%) участников исследования отвечают так: «Спасибо», сказанное непосредственным руководителем.

Менеджеры также верят в силу «спасибо». Две трети из них высоко ценят словесную благодарность. Причем среди тех, у кого есть прямые подчиненные, таких 78%, а среди тех, кто не имеет подчиненных, — 70%.

Если говорить о признании, то респонденты отдают предпочтение личному общению тет-а-тет, а не высказыванию благодарности в присутствии других или в электронном письме с копией сотрудникам отдела (59% и 26% соответс ... Читать дальше »